Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Este documento é um modelo inicial, escrito para cobrir os pontos exigidos pela LGPD (Lei 13.709/2018). Recomendamos revisão por um advogado antes da publicação definitiva, especialmente após a loja passar a processar pagamentos reais.

Esta Política de Privacidade descreve como a Huglu ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou compra em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega.
Dados de compra: histórico de pedidos, itens comprados, forma de pagamento escolhida.
Dados de receita óptica: grau, tipo de lente e informações que você enviar para a montagem de lentes de grau.
Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens no carrinho — coletados via cookies e armazenamento local do navegador.

2. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos.
Confeccionar lentes de grau de acordo com sua receita.
Enviar comunicações sobre o status do pedido.
Enviar ofertas e novidades, caso você opte por receber (newsletter).
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Prevenir fraudes.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Transportadoras e Correios, para entrega do pedido.
Processadoras de pagamento, para viabilizar cobrança via Pix, cartão ou boleto — o número completo do seu cartão nunca é armazenado pela Huglu.
Provedores de tecnologia que hospedam nosso banco de dados e site.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email de contato].

5. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para lembrar os itens do seu carrinho e manter sua sessão de login ativa. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do carrinho de compras.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email de contato].